Términos y condiciones

IMPORTANTE

Tenemos un alto movimiento en Stock, debido ha esto tu pedido estará expuesto a existencias. Al momento que recibamos tu pedido, te haremos llegar un correo de confirmación, en caso de que no contemos con el stock necesario, nos pondremos en contacto contigo para hacerte la devolución de tu dinero o bien, hacerte otra propuesta con nuestro inventario existente. Esperamos tu comprensión.

Precios

PRECIOS INCLUYEN IVA
Tenemos descuentos especiales a decoradores y arquitectos.
Contamos con precios contenedor para proyectos especiales.
Garantizamos el mejor precio del mercado. Tratando de igualar o mejorar las cotizaciones.
Compra mínima para flete gratis en Zona Metropolitana de Guadalajara. En remates se cobra el flete en ZMG.

Envío a domicilio sin costo en la ciudad de Guadalajara. (entregas en planta baja). Los fletes al resto del país, viajan por cobrar con tarifa preferencial a cargo del cliente. Los seguros de flete deberán ser pagados por los clientes, Meloni no se hace responsable de los daños ocasionados por las fleteras ni de darle seguimiento a las indemnizaciones del seguro. Todos los muebles se mandan según su origen y empaque, armados o semi armados con instructivos y herramientas, cualquier servicio de instalación foránea tiene un costo extra.

TIEMPO DE ENTREGA:

7 días hábiles, si el producto está en stock. 21 días hábiles si el producto lleva un proceso de fabricación.

Garantías

Es necesario que revise perfectamente su mercancía al momento de recibirla, que el empaque de la misma no presente daños visibles, ya que MELONI no tramitará garantías por golpes o deterioros ocasionados por las fleteras. Después de 48 horas únicamente y por lapso de 1 año, Meloni podrá hacer válida garantías por fallas en los mecanismos o vicios ocultos (se excluyen, golpes o rayaduras). En ambos casos para tramitar una garantía es necesario enviar una foto al correo ventas@meloni.mx para poder evaluar el problema, así como la copia de la factura o en su caso la hoja de pedido. Y resolverles a más tardar en 48 horas.

Armados

Todos nuestros muebles viajan armados y semi armados con instructivo y herramienta. Si tiene alguna duda favor de comunicarse (33) 31.68.12.73 donde le brindarán asesoría.

Compra segura

El sitio contiene el certificado SSL (Secure Socket Layer) que usa el estándar de la industria, la encriptación de datos de 128 bits. Este nivel de encriptación es usado por los bancos nacionales e internacionales para mantener tu información segura. Esto significa que sus datos ingresados se transmitirán encriptados para mayor seguridad.

Métodos de pago

Puedes hacer tu compra con: tarjeta de crédito (Visa, MasterCard, Amex), tarjeta de débito (Visa, MasterCard) PayPal, transferencia bancaria o deposito en efectivo en sucursal Banorte, o en efectivo en una tienda OXXO (OXXO cobrará $9 pesos al momento de realizar el pago) a través de nuestro método de pago DineroMail, donde tu pago será seguro mediante esta plataforma.
Para compras mayores a 7,500 $, tienes también la opción de pagar con meses sin intereses (Para más información sobre meses sin intereses, consulta la siguiente pregunta).

Compra por teléfono o email

Puedes realizar tu pedido vía al teléfono (33) 3168 1273 o al email ventas@meloni.mx donde con gusto te atenderemos.

Devoluciones y cancelaciones

Si no es lo que esperabas, podrás hacer una devolución dentro de los primeros 7 días de haber recibido tu pedido. Quedará dispuesto a revisión, ya que no se aceptarán devoluciones si la mercancía regresa con algún desperfecto. Después de este periodo de 7 días, damos por hecho que ha sido de tu total satisfacción.

Todo pedido cancelado generará una penalización del 20% por comisiones bancarias o ejecución operativa.

¡Disfruta de tus muebles!


Clientes

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